用户协议
更新日期：2025 年 7 月 · 生效日期：2025 年 7 月
欢迎使用回家了么（以下简称"本应用"）。本应用是一个公益性质的寻人信息发布平台，旨在帮助走失的老人、儿童、宠物等找到回家的路。请在使用前仔细阅读本协议。
一、服务说明
本应用为用户提供以下服务：
- 发布和浏览寻人/寻物启事
- 为寻人启事提交线索
- 通过公共聊天室进行实时沟通
- 接收系统通知和线索回复
本应用为免费的公益项目，不向用户收取任何费用，也不包含任何付费功能。
二、账号注册
- 您可以通过手机号/邮箱注册，或使用 Apple ID 登录
- 您无需注册即可浏览公开的寻人启事信息
- 您应妥善保管账号信息，对账号下的所有行为承担责任
- 每位用户只能注册一个账号，不得冒用他人信息注册
三、用户行为规范
3.1 您应当遵守以下规定
- 发布真实有效的寻人信息，不得发布虚假启事
- 在提交线索时提供真实信息
- 尊重其他用户，在聊天室中文明交流
- 遵守所在地区的法律法规
3.2 禁止以下行为
- 发布虚假信息 — 禁止发布虚假的寻人启事或线索
- 恶意骚扰 — 禁止在聊天室中辱骂、骚扰其他用户
- 垃圾信息 — 禁止发布广告、推销等与寻人无关的内容
- 违法内容 — 禁止发布违反法律法规的内容
- 侵犯隐私 — 禁止恶意收集或传播他人隐私信息
- 滥用平台 — 禁止使用自动化工具批量操作，干扰平台正常运行
四、内容审核
- 所有寻人启事在发布后需经过审核，审核通过后方可公开展示
- 审核不通过的内容将附带驳回原因通知您
- 我们保留对违规内容进行下架处理的权利
- 用户可通过举报功能对不当内容进行反馈
五、内容归属与使用
- 您发布的寻人启事内容（文字、图片）的知识产权归您所有
- 发布内容即表示您授权本平台在寻人服务范围内展示和传播该内容
- 当启事状态为"已找到"或"已关闭"后，相关内容将不再公开展示
- 您可以随时关闭自己发布的启事
六、儿童保护
本应用高度重视儿童安全保护。
- 发布儿童类寻人启事时，系统会限制精确地址信息的填写，以防止信息被不当利用
- 分享儿童类启事时，系统会自动隐藏部分联系方式
- 13 岁以下未成年人不得注册和使用本应用
- 如发现任何可能危害儿童安全的内容，请立即使用举报功能
七、免责声明
- 本应用为公益信息平台，不承担寻人结果的保证责任
- 我们尽力审核内容的真实性，但不对用户发布信息的准确性和完整性承担法律责任
- 用户应自行判断和核实线索信息的真实性，据此采取行动产生的后果由用户自行承担
- 对于因网络故障、服务器维护等原因导致的服务中断，我们将尽力恢复但不承担赔偿责任
- 本应用为开源项目，代码以 MIT License 开源，任何人均可查看源代码
八、账号注销
- 您可以在"个人中心"中随时申请注销账号
- 注销后，您的个人资料将被删除
- 已发布的启事将被匿名化处理或删除
- 注销操作不可撤销，请谨慎操作
九、协议的修改
我们保留修改本协议的权利。修改后的协议将在本页面发布，并更新顶部的"更新日期"。继续使用本应用即表示您接受修改后的协议。
十、联系我们
如果您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
回家了么 — 帮助每一个走失的生命回家